龙年伊始，万象更新。在这祥瑞与希望的时刻，中盾安信2023年度客户满意度调研工作圆满完成。衷心感谢参与本次调研的客户与合作伙伴，是您的真实反馈让我们不断进步。

调研结果显示，2023年度整体客户满意度得分为92.41分，延续了2019年以来的逐年增长趋势。这一成果，得益于中盾安信对产品和服务质量的持续关注和努力提升，更离不开广大客户与合作伙伴对我们的信任与支持。

我们深知，客户的满意和认可是中盾安信发展的基石。因此，我们始终坚持以客户为中心，不断提升产品和服务质量，以满足客户日益增长的需求，努力为客户创造更加美好的体验。

在产品方面，我们关注每一个细节，力求做到精益求精。认证准确性、数据覆盖、反馈速度、更新速度及平台稳定性这五大关键指标均得到了客户的积极评价。其中反馈速度得分达到96.52分，表明了我们在快速响应客户需求方面得到了客户的充分认可。

在服务方面，我们始终致力于为客户提供全方位的服务，在售前、售中、售后等各环节都得到了客户的普遍认可。客户对中盾安信的服务态度和服务意识表示满意，对响应速度也给予了高度评价。

在调研过程中，客户为我们提供了深刻的见解和宝贵的意见，包括进一步丰富平台数据维度、增加认证种类、合作构建网络身份认证体系等多个方面。这些建议不仅对中盾安信的服务和产品提出了更高的要求，更是对中盾安信使命感和责任感的极大鞭策。我们将以客户的反馈为指引，深入研究，不断探索，继续提升服务及产品质量，为客户提供更加优质的服务体验。

客户的信任与支持，让我们更加坚定了在网络身份认证领域持续投入、不断创新的决心。展望未来，我们将继续秉承“客户至上”的理念，为客户创造更加美好的体验。同时，我们也期待与广大客户携手合作，共同开创更加美好的未来！